“Eigenlijk is dit kantoor een beetje een uit de hand gelopen naïeve wens. Ik dacht namelijk jaren terug: als ik voor mezelf begin ga ik vier dagen in de week werken, zonder gedoe. Inmiddels werken er tien mensen bij Jennen. Kan ik nog steeds lastig ‘nee’ zeggen en is het nooit van die vier dagen gekomen,” vertelt Pim, mede-eigenaar en vooral collega, met een lach.
Flexibel werken als voorbeeld
“Inmiddels probeer ik de maandag thuis te werken,” vertelt Pim. “Dat voelt als een eerste stap richting vier dagen werken. Ik vind ook dat ik in sommige dingen het goede voorbeeld moet geven, en dat is bijvoorbeeld flexibel werken.” Een ‘ratrace’ daar doet Pim niet aan mee. Hij heeft vroeger bij de echt grote kantoren gewerkt waar je alleen meetelde als je lange dagen maakte. “Nu denk ik, als je plezier hebt, een goed team, loyale klanten en een gestroomlijnde digitale werkomgeving, dan kun je dezelfde ambities nastreven met minder stress en stukken meer plezier.”
Van wens naar realiteit
Pim vertelt eerlijk dat het hebben van personeel nooit een ambitie is geweest. “Het is nodig geweest om natuurlijke groei waar te maken, maar ikzelf ben niet zo goed in de managersrol. Gelukkig is mijn compagnon Koen daar echt stukken beter in.” Pim wil graag het goede voorbeeld geven, maar verder verwacht hij dat alle teamleden stuk voor stuk professionals zijn – hun eigen zaakjes regelen. Natuurlijk kunnen ze altijd aankloppen, maar ze krijgen van hem alle vrijheid.
“Iedereen mag en kan de tijd en het werk zelf indelen, daarop vertrouw ik. Ik wil een gezond bedrijf en een basis zodat ik word gefaciliteerd om te doen waarin ik goed ben: met plezier onze bijna 600 klanten bedienen.”
Automatisering en AI
Jennen staat bekend om zijn vooruitstrevende aanpak. “Scan en herken doen wij al jaren. Volledig automatisch boeken, dat bestaat nog niet, maar we komen aardig in de buurt. Dit zorgt ervoor dat we binnen Salesforce en MS SharePoint alles real-time inzien. Alle systemen zijn gekoppeld. Doordat klanten alles digitaal aanleveren en wij het direct verwerken, zijn de administraties van al onze opdrachtgevers allemaal up to date. Dan kun je ook makkelijk financieel en fiscaal sturen.”
Pim vervolgt: “Het leuke is, dat bijna iedereen in ons team graag meedenkt over hoe wij digitaal vooraan kunnen blijven lopen. Niet voor het imago, maar omdat we echt zien dat het vruchten afwerpt, binnen het werkklimaat en voor de service.”
De perfecte nieuwe collega
Hoe ziet een nieuw teamlid eruit volgens Pim? “Nou, we praten hier allemaal graag over sport en houden van gezelligheid. We zijn sociaal en empathisch en vinden het fijn om samen een extra mile voor een klant te gaan. Oh ja, en humor, daar houden we ook van. En je mag hier gewoon solliciteren in je korte broek, vraag maar aan Marc.”
Bij Jennen is het motto duidelijk: werk met plezier, vrijheid en een flinke dosis humor, en je krijgt een omgeving waarin je kunt groeien.